pawcios - Czw Gru 02, 2010 10:28 am Temat postu: TheWhiskyExchange.com Jakiś czas temu temat drążyłem, pytałem na forum o doświadczenia tych, co być może robili w przeszłości zakupy na www.thewhiskyexchange.com Wygląda na to, że chyba byłem pionierem. Ale do rzeczy. Upolowałem sobie kilka butelek, które były dostępne w TWE i to po bardzo przystępnych cenach. Musicie mieć na uwadze, że wysyłka z tego sklepu jest dość droga, bo wysłanie jednej butelki to koszt 22 funtów, ale wysłanie 6 butelek to już 34 funty, 10 butelek – 42 funty. Reasumując, im więcej kupujecie, tym niższy kosz na jedną butelkę. Zakupy robiłem w połowie listopada. W czwartek wieczorem złożyłem zamówienie na 6 butelek. Momentalnie zablokowali sobie środki na mojej karcie Visa i pojawił się status zamówienia mówiący, że zamówienie zostało wydrukowane i czeka na realizację. Status ten tkwił aż do wtorku południa, kiedy złapałem za telefon i zadzwoniłem zapytać ile jeszcze planują się przyglądać wydrukowanemu zamówieniu. Powiedzieli mi, że czekali na jedną z pozycji, która ponoć skończyła się w trakcie jak składałem zamówienie. Godzinę później dostałem maila, że paczka właśnie została przekazana do wysyłki za pośrednictwem TNT. Śledziłem przesyłkę z czystej ciekawości, szła drogą morską do Holandii i stamtąd już drogą lądową do Polski. Myślałem, że to potrwa około tygodnia, a w rzeczywistości trwało 2,5 dnia. Paczka wyszła ze sklepu późnym popołudniem we wtorek a w piątek rano miałem ją u siebie. Wszystko było zgodne z zamówienie, zapakowane w solidny karton z przegródkami, wszystko dookoła wypełnione poliuretanowymi chipsami, nawet powrzucali je do puszek z butelkami, żeby te nie obijały się podczas podróży. Reasumując, gdyby nie brak jednej butelki sprawa trwałaby 3 dni – w moim wypadku był to tydzień. Wiktor - Czw Gru 02, 2010 12:38 pm Dużo zamawialiśmy w TWE, w czasach kiedy Sukhinder osobiście potrafił dostarczyć - o północy! - opóźnioną paczkę z whisky  Obecnie są raczej "ofiarą" własnego komercyjnego sukcesu - i nie mam na myśli wyższych od konkurencji (UK) cen, lecz głównie nie panowanie nad magazynem... Edycje limitowane schodzą tak szybko, że obsługa nie nadąża ściągać ich ze strony. Koszty wysyłki standard, ale już czas realizacji - bliski ideałowi.
Natomiast obsługa bezpośrednia (w Vinopolis) to temat na inny wątek, bardziej kulturoznawczy 
pawcios - Czw Gru 02, 2010 12:42 pm Odniosłem podobne wrażenie co do samej obsługi... dzwoniłem do nich parę razy, za każdym razem rozmawiałem w kimś innym, powoływałem się na imiona pracowników, którzy coś tam mi obiecywali, niestety wydawali się mało zainteresowani i mało zaangażowani. Ale niezależnie od tego zamówienie zrealizowali i poszło sprawnie 
|
||||||
